客服

岗位职责：

1、通过电话、网络等处理客户投诉及咨询；

2、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、完成上级安排的其他临时事务。

任职资格：

1、年龄18-26周岁， 男女不限；

2、熟练使用Word 、Excel等办公室软件；

3、条理清晰，表达流畅。